রেফারেন্স

4oz এর আইনি নীতি স্পষ্টভাবে জানুন

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং bKash, Nagad…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা সুরক্ষাস্থানীয় সহায়তা
4oz 4oz এর আইনি নীতি স্পষ্টভাবে জানুন
সহায়তা কেন্দ্র

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন বা চিন্তা থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে সুবিধা সেভাবে যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ সারাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার মোবাইলে bKash, Nagad…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বক্স খুলুন। আমাদের দল ১৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। যেকোনো আইনি বিষয়ে প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সাপোর্ট support@4oz এ লিখুন। বিস্তারিত সমস্যার জন্য এটি সেরা পথ। আমরা ২৪ ঘণ্টায় জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে 'নীতি ও গোপনীয়তা' অংশে যান। আপনার ডেটা, পছন্দ এবং লেনদেনের ইতিহাস সব নিয়ন্ত্রণ করুন।
আস্থা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

4oz এ আপনার ডেটা নিরাপত্তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। প্রতিটি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপটেড রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে যোগাযোগ সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত চ্যানেলে ঘটে। আমরা আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন

আপনার সব জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার বড় পরিমাণ উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের সিস্টেম দুটোকেই রক্ষা করে।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং চ্যাট ইতিহাস সর্বনিম্ন ৩ বছর রাখি। আপনি যেকোনো সময় এর একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নীতি

4oz এ কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সহজ করতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ করবে না।

গোপনীয়তা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। support@4oz এ 'ডেটা অধিকার' বিষয়ে লিখুন।

ফেয়ার প্লে সার্টিফিকেশন

আমাদের স্লট এবং টেবিল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র্যান্ডম জেনারেটর দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি রাউন্ড রেকর্ড করা হয় এবং অনুরোধে পরীক্ষা করা যায়।

আইনি নীতি সম্পর্কে ঘনঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে দেওয়া প্রশ্নগুলো আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে নিয়মিত আসে। আপনার উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, বয়স (১৮+ হতে হবে), মোবাইল নম্বর এবং একটি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট লাগবে। যাচাইকরণের সময় ফটো আইডি দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। সব তথ্য এনক্রিপটেড থাকে।

না। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য বা আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করি, এবং তখনও কঠোর চুক্তির মাধ্যমে।

না। bKash, Nagad বা Rocket যাই থেকে জমা করুন, প্রসেস একই। তবে উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ করতে পারি আইনি কারণে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারবেন। লাইভ চ্যাটে বলুন অথবা সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ' অপশন চয়ন করুন। আপনার সব ডেটা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকবে।

আমরা নীতি পরিবর্তনের আগে ইমেইলে জানাই এবং কমপক্ষে ৩০ দিনের নোটিশ দিই। পরিবর্তন গৃহীত হতে হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করে নতুন নীতি গ্রহণ করতে হয়।

সব লেনদেন অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। জমা ও উত্তোলন রেকর্ড বছরের পর বছর দেখতে পারবেন। খুব পুরানো ডেটার জন্য সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তাৎক্ষণিক জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। আপনার উত্তোলনের জন্য নতুন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হতে পারে নিরাপত্তার জন্য।